Buzz marketing é um termo que significa uma forma de realizar um marketing.
Conforme Arthur D. Little, "trata-se de uma das novas estratégias de marketing que encoraja indivíduos da sociedade a repassar uma mensagem de marketing para outros, criando potencial para o crescimento exponencial tanto na exposição como na influência da mensagem. Como os vírus reais, tais estratégias aproveitam o fenômeno da rápida multiplicação para levar uma mensagem a milhares e até milhões de pessoas".
Conforme Rodrigo Carneiro da BuzzNow, trata-se de "idéias que se espalham nos e pelos próprios segmentos interessados, espontaneamente ou planejada por um agente externo".
Hoje todos os profissionais de marketing vêm enfrentando o mesmo problema: como atingir os consumidores, cada vez mais resistentes às propagandas tradicionais, com orçamentos menores e retorno esperado pelas empresas sempre aumentando?
O Buzz marketing se profissionalizou exatamente para atender a esta nova demanda. Se antes a disseminação de idéias acontecia ao acaso, hoje já é possível criar e monitorar este tipo de ação de mkt. Diversas empresas já são consideradas cases de sucesso em campanhas de buzz mkt como, por exemplo, a Puma, Nike, Post-it, Red Bull, o grupo português de música Blind Zero, Google, Hotmail, Pulseiras Lance Armstrong, Palm One, Harry Potter, Sandálias Havaianas, Cerveja Brahma, Kate Spade, Bulgari, Guess?, Ford, Nokia, Apple, AirWalk, 3M, dentre muitas outras.
O principal modelo de aplicação do buzz market utilizado atualmente baseia-se na idéia de encontrar alvos programados para o produto/serviço que se quer criar o buzz. O objetivo do buzz marketing é gerar uma sólida notoriedade dentro de um segmento, sem gastar enormes quantias de dinheiro em publicidade em massa, estando sempre dentro dos padrões da ética nos negócios.
Os 6 pilares que sustentam o Buzz Marketing:
Á menor mudança, o status que se desfaz. Os agentes de mudança responsáveis podem ser classificados de cinco formas: A Causa, O Contexto, Os Eleitos, A Fixação da idéia, divulgação e O Desequilíbrio.
sexta-feira, 17 de julho de 2009
5 dicas importantes para melhorar os resultados do seu e-mail marketing
Não é segredo que 2009 será um ano de desafios para quem tem um negócio. O e-mail marketing, quando é bem feito, é muito eficiente em gerar vendas e construir fidelidade do cliente.
Veja as 5 dicas importantes que o diretor de Marketing de uma das maiores empresas de e-mail marketing do Canadá oferece para melhorar os resultados das suas campanhas em 2009:
1. Limpe sua lista de e-mails
Manter a lista de e-mails em dia é um desafio para negócios de todos os tamanhos, especialmente os menores, que não possuem uma equipe dedicada para isso. Limpe sua lista antes de fazer a primeira campanha do ano. Isso aumentará seu desempenho, sua reputação e sua taxa de resposta. O primeiro passo é verificar se os pedidos para deixar de participar da lista de e-mails foram todos atendidos.
2. Reveja o que funcionou e o que não funcionou
Reveja de perto seus sucessos e insucessos de 2008, para poder repetir os sucessos e cortar o que não funcionou. Melhore suas campanhas para 2009 combinando elementos da sua campanha mais bem-sucedida, para conseguir resultados melhores.
3. Faça um plano de marketing
É tanta correria que as campanhas de e-mail marketing ficam sempre para a última hora. Uma boa tática para corrigir isto é olhar para o calendário com os olhos do cliente. Observe os ciclos sazonais mais relevantes, e crie um calendário para assegurar que suas campanhas saiam na hora certa e sejam relevantes: coisa que o cliente sempre aprecia.
4. Use o seu CRM
Muitas empresas possuem um CRM recheado de informações relevantes sobre os clientes, e que podem ser integradas ao sistema de e-mail marketing, para melhorar os resultados. É possível inclusive melhorar a segmentação das listas. Mesmo que você não tenha um CRM, é possível adquirir listas segmentadas no mercado, ou fazer uma pesquisa para obter as informações que faltam para definir os targets, relevância e a linha de tempo das suas campanhas.
5. Experimente uma novidade
Desafie-se a criar algo novo nas suas campanhas de 2009. Torne-as mais interativas e atraentes.
Veja as 5 dicas importantes que o diretor de Marketing de uma das maiores empresas de e-mail marketing do Canadá oferece para melhorar os resultados das suas campanhas em 2009:
1. Limpe sua lista de e-mails
Manter a lista de e-mails em dia é um desafio para negócios de todos os tamanhos, especialmente os menores, que não possuem uma equipe dedicada para isso. Limpe sua lista antes de fazer a primeira campanha do ano. Isso aumentará seu desempenho, sua reputação e sua taxa de resposta. O primeiro passo é verificar se os pedidos para deixar de participar da lista de e-mails foram todos atendidos.
2. Reveja o que funcionou e o que não funcionou
Reveja de perto seus sucessos e insucessos de 2008, para poder repetir os sucessos e cortar o que não funcionou. Melhore suas campanhas para 2009 combinando elementos da sua campanha mais bem-sucedida, para conseguir resultados melhores.
3. Faça um plano de marketing
É tanta correria que as campanhas de e-mail marketing ficam sempre para a última hora. Uma boa tática para corrigir isto é olhar para o calendário com os olhos do cliente. Observe os ciclos sazonais mais relevantes, e crie um calendário para assegurar que suas campanhas saiam na hora certa e sejam relevantes: coisa que o cliente sempre aprecia.
4. Use o seu CRM
Muitas empresas possuem um CRM recheado de informações relevantes sobre os clientes, e que podem ser integradas ao sistema de e-mail marketing, para melhorar os resultados. É possível inclusive melhorar a segmentação das listas. Mesmo que você não tenha um CRM, é possível adquirir listas segmentadas no mercado, ou fazer uma pesquisa para obter as informações que faltam para definir os targets, relevância e a linha de tempo das suas campanhas.
5. Experimente uma novidade
Desafie-se a criar algo novo nas suas campanhas de 2009. Torne-as mais interativas e atraentes.
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